เราสามารถตรวจสอบผู้ใช้คลาวด์ GO-GLOBAL ได้ว่าใช้โปรแกรมอะไรเมื่อไหร่และอื่น ๆ ได้

โดย GO-Global จะเก็บ Logfile ไว้ในไดเร็กทอรี่เดียวกันกับโปรแกรม แต่ถ้าเราต้องการเปลี่ยนที่เก็บ Log File ก็สามรถทำได้

Go-Global เก็บ Log File ไว้ที่ \Program Files\GraphOn\GO-Global\Log และจะมี 3 โฟลเดอร์คือ Backup, Codes,  Templates เราไม่ควรลบโฟลเดอร์เหล่านี้ครับ ส่วน Log ไฟล์จะขึ้นต้น aps แล้วต่อด้วยวันที่เวลา เช่น aps_2012-04-04_09-55-47-636.html ซึ่งเป็น HTML ไฟล์อยู่ในไดเรกทอรี่ Log โดยไฟล์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นทุกครั้งที่ีการเรียกใช้แอพลิเคชั่น

นอกจากนั้นเมื่อเกิดความขัดข้องเกิดขึ้น โปรแกรมจะสร้าง Log file แล้วใส่ข้อมูล error ต่าง ๆ ลงไป ซึ่งสามารถส่งให้ Technical Support ได้ผ่าน Wizard ของ Cluster Manager

ใน Log File จะมี Entery ข้อมูลที่แสดง Event ต่าง ๆ โดยให้ดูในหัวข้อ Log Entries ในไฟล์ เช่นเมื่อผู้ใช้ Logon เข้ามาก็จะมีการระบุว่า USer คนไหน Logon เข้ามาเมื่อใด เช่น

2012-08-03 20:16:31.045 Sutthipong on Toshiba, aps (1900) Session ID ...

และจะมีข้อมูลเมื่อผู้ใช้เรียกใช้โปรแกรม

2012-08-03 20:16:38.580 Sutthipong on Toshiba, aps (1900) Session ID : Process #5308 (C:\PROGRA~2\ProgramX\AppX.exe) started in session "Sutthipong on Toshiba".

การกำหนดที่เก็บ Log File

โดยปกติ Log File จะเก็บไว้ที่ \Program Files\GraphOn\GO-Global\Log เราสามารถเปลี่ยนที่เก็บโดยกำหนดจากโปรแกรม  Cluster Manager ใน Host Options dialog

การกำหนดที่เก็บ Log File
1. จากโปรแกรม Cluster Manager คลิ้กเมนู Tools | Host Options
2. คลิ้ก Log
3. ระบุพาธใหม่โดยคลิ้กปุ่ม Browse ข้างช่อง Folder โดยให้เลือกพาธไดเร็กทอรี่ที่สามารถเขียนไฟล์ได้

การกำหนด Event ที่จะเก็บ

เราสามารถเลือกประเภท Event ที่จะเก็บได้ซึ่งมีระดับดังนี้

0: No output

1: Errors

2: Errors and Events

3: Errors, Events, and Warnings

4: Errors, Events, Warnings, and Diagnostic Messages

5, 6: Errors, Events, Warnings, Diagnostic Messages, and Trace Messages

การกำหนดระดับ

1. จาก Cluster Manager คลิ้กเมนู Tools | Host Options
2. คลิ้ก Log
3. พิมพ์ระดับตามหมายเลขที่แสดงด้านบนมมรช่อง Ouput level
4. OK

Maintaining Log Files

GO-Global จะสร้างไฟล์ Log ใหม่ทุกครั้งที่ Service ชื่อ Application Publishing Service เริ่มทำงาน ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไปไฟล์จะมีจำนวนมากขึ้น เพื่อป้องกันไฟล์มีจำนวนมากและกินพื้นที่ดิสก์มากเกินไป Go-Global จึงมีเครื่องมือจัดการไฟล์ ทั้งการสำรอง และลบไฟล์ดังนี้

การลบ Log File อัตโนมัติ
1. จาก Cluster Manager เลือก Tools | Host Options
2. คลิ้ก Log
3.ที่ Maintenance เลือก Delete
4. ระบุระยะเวลาเป็นวันที่เก็บ Log File ไว้  ก่อนที่จะถูกลบ
5. ระบุขนาด (เป็น megabytes) เพื่อให้ลบไฟล์
6. OK.
7. Restart  GO-Global Application Publishing Service

การสำรองไฟล์
1. From the Cluster Manager, click Tools | Host Options.
2. Click Log.
3. Under Maintenance, select Back up.
4. ระบุระยะเวลาเป็นวันที่เก็บ Log File ไว้ ก่อนที่จะถูกย้ายไปไว้ในไดเร็กทอรี่  Backup
5. ระบุขนาด (เป็น megabytes) เพื่อให้ย้ายไฟล์ไปไว้ในโฟลเดอร์ Backup

6. OK
7. Restart the GO-Global Application Publishing Service

โดยปกติแล้วจะมีการสำรองไฟล์เมื่อเวลาผ่านไป 7 วัน หรือขนาดไฟล์เท่ากับ 20Mb